Selamat datang di Official Store Indocommv
Pertanyaan yang sering diajukan
Bagaimana cara membeli produk komunikasi radio di situs web Anda?
Anda dapat menelusurinya dengan mengklik produk kami setelah Anda mengklik bagian Toko dan memilih kolom aplikasi ritel yang diinginkan untuk memudahkan transaksi Anda. Setelah itu, silakan pilih setiap produk yang telah dipilih, lanjutkan ke pembayaran dan isi informasi pengiriman dan pembayaran Anda.
Dapatkah saya memesan produk secara online dan mengambilnya di toko?
Ya, Anda dapat memesan secara online, harap informasikan kepada Layanan Pelanggan kami agar kami dapat segera memprosesnya.
Bagaimana jika produk yang saya inginkan tidak tersedia di toko?
Jika produk yang Anda inginkan tidak tersedia, Anda dapat menghubungi kami di nomor yang tertera pada bagian kontak dan kami akan membantu Anda memesan produk tersebut serta memberi tahu Anda saat produk tersebut tiba.
Bagaimana jika saya ingin membeli dalam jumlah besar secara online?
Silakan hubungi layanan pelanggan kami untuk membantu Anda dengan pesanan dalam jumlah besar. Kami mungkin dapat menawarkan diskon khusus atau pengaturan pengiriman yang berbeda.
Bagaimana saya dapat menghubungi Anda?
Anda dapat menghubungi kami melalui bagian kontak, dan pilih sesuai dengan daftar kontak yang telah disediakan. Kami akan selalu senang menjawab pertanyaan Anda.
Apakah Anda menawarkan layanan pengiriman untuk pembelian offline?
Kami menawarkan layanan pengiriman untuk beberapa produk dan lokasi. Silakan hubungi toko kami untuk mempelajari lebih lanjut.
Pembelian
Apakah saya perlu izin khusus untuk menggunakan handy talky?
Untuk HT yang beroperasi pada frekuensi tertentu (VHF atau UHF), Anda biasanya memerlukan izin dari lembaga terkait, seperti Kominfo. Namun, ada juga HT frekuensi bebas yang tidak memerlukan izin, seperti yang menggunakan frekuensi di bawah 470 MHz. Pastikan untuk menanyakan hal ini kepada penjual atau penyedia layanan.
Apa bedanya handy talky analog dan digital?
Handy talky (HT) analog lebih sederhana dan harganya terjangkau, tetapi kualitas suaranya bisa menurun seiring jarak. HT digital menawarkan kualitas suara yang lebih jernih di area yang lebih luas, konsumsi baterai lebih efisien, dan memiliki fitur keamanan seperti enkripsi.
Bagaimana cara merawat handy talky agar awet?
Jaga perangkat tetap kering, hindari dari benturan keras, dan pastikan untuk mengisi daya baterai dengan benar. Selalu gunakan aksesoris asli dan bersihkan perangkat secara berkala dari debu atau kotoran.
Apa saja aksesoris penting yang harus saya beli bersamaan dengan handy talky?
Aksesoris yang sangat direkomendasikan adalah baterai cadangan, charger tambahan, dan headset atau speaker eksternal untuk penggunaan hands-free.
Dapatkah saya mengubah ekspedisi pengiriman setelah pesanan diproses?
Setelah pesanan diproses, kami tidak dapat mengubah ekspedisi pengiriman. Jadi, pastikan Anda telah memilih ekspedisi yang tepat sebelum menyelesaikan pembelian.
Bagaimana cara kerja pengembalian dan penukaran?
Jika Anda tidak puas dengan produk yang Anda terima, silakan hubungi layanan pelanggan kami untuk proses pengembalian dan penukaran. Anda dapat melihat kebijakan pengembalian kami untuk informasi lebih lanjut.
Bagaimana jika perusahaan pengiriman pilihan saya tidak tersedia?
Kami mencoba menyediakan berbagai pilihan pengiriman, tetapi jika perusahaan pengiriman pilihan Anda tidak tersedia, silakan hubungi layanan pelanggan kami untuk mendapatkan bantuan.
Apa yang harus saya lakukan jika paket saya tidak diterima dalam waktu yang ditentukan?
Jika paket Anda tidak diterima dalam waktu yang ditentukan, silakan hubungi layanan pelanggan kami untuk bantuan lebih lanjut.
Bagaimana cara melacak pesanan saya?
Setelah pesanan Anda dikirim, Anda akan menerima pemberitahuan dari aplikasi pemesanan dan konfirmasi dengan nomor pelacakan yang dapat Anda gunakan untuk melacak pesanan Anda.
Dapatkah saya meminta pengiriman ke alamat lain?
Tidak, kami hanya mengirimkan ke alamat yang tercantum pada pesanan. Pastikan Anda memasukkan rincian alamat dengan benar.
Pengiriman
Apakah Indocommv melayani pengiriman ke seluruh Indonesia?
Ya, kami melayani pengiriman ke seluruh wilayah di Indonesia.
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk pengiriman?
Waktu pengiriman standar kami adalah 2-4 hari kerja untuk wilayah Jabodetabek dan 3-7 hari kerja untuk luar Jabodetabek. Waktu ini bisa bervariasi tergantung pada lokasi Anda dan jenis layanan pengiriman yang dipilih.